ホームページ > お問い合わせ

お問い合わせについて(ユーザー様へ)

  RRゲームへのお問い合わせは、【お問い合わせ】フォームもしくはメールにて受け付けております。

  お問い合わせいただく前に、よくあるご質問のページをご覧いただけますようお願い申し上げます。

  ※なりすまし等の不正行為防止のため、会員様のお問い合わせは、原則として【お問い合わせ】フォームをご利用ください。

  ※【お問い合わせ】フォームがメンテナンス等でご利用いただけない状況での緊急のお問い合わせ、及び非会員の方のお問い合わせは下記のメールアドレスにお願いいたします。

  サポートメールアドレス:help@rrgame.jp

 

サポートの対応について

  メール受付時間:24時間受付

  メール対応時間:平日10:00~19:00

  ※土日祝日はサポート休業日となっております。サポート休業日にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降でのご対応となりますのであらかじめご了承ください。

  ※お問い合わせ内容によっては、ご返信に数日間いただく場合がございます。

  当フォームよりお問い合わせいただく場合は、送信時の注意事項をよくご確認のうえ、 メールを受け取れる状態でお問い合わせください。

  なお、不正迷惑行為についてのお問い合わせは、

  必ずRRゲームにログインした状態でご連絡いただきますようお願いいたします。

 

 

お問い合わせについて(Business関連へ)

  取材・記事掲載・広告掲載等に関するご質問など、

  法人のお客様は、お問い合わせフォームからではなく、

  以下のメールアドレスにご連絡下さい。

  メールアドレス:help@rrgame.jp